| 一般事務 | 受付 | 営業事務 | 経理・財務・会計 | 総務・法務 | 秘書 | 貿易・英文・国際事務 | 商品企画・マーケティング・イベントプランナー・店舗開発 | 人事・労務・広報・宣伝 | 生産管理・在庫管理・手配業務・管理事務 | コールセンタースタッフ・スーパーバイザー | 通訳・翻訳 | 特許事務・法律事務 | OAオペレーター・データ入力 | その他オフィス系ワーク | その他オペレーター | ユーザーサポート・カスタマーサポート |
12件 1-12件を表示
勤務地/アクセス
新橋/
勤務時間
8
給与
時給1
対象となる方
コールセンターでの勤務経験がある方(バイトで可) 簡単なP
[派]ユーザーサポート・ヘルプデスク/B206A20011
勤務地/アクセス
新宿区/
勤務時間
9
給与
時給1
対象となる方
◆経理財務関連の実務経験が目安として2
[派]ユーザーサポート・ヘルプデスク/SBY0138441
【未経験から正社員を目指す】研修あり!P
勤務地/アクセス
港区/
勤務時間
0
給与
時給1
対象となる方
・未経験&新卒/
[派]ユーザーサポート・ヘルプデスク/GIN0138476
勤務地/アクセス
江東区/
勤務時間
0
給与
時給1
対象となる方
・L
英語を使って仕事をしたい!そのスキルを活かしませんか?その他、資格や経験、必要なし!未経験から活躍できるお仕事☆
当社では、札幌から沖縄まで全国各地で事業を展開し多くの企業をサポートしています。福井県では事業を開始してから1
勤務地/アクセス
福井事業所 (
勤務時間
9
給与
[
対象となる方
未経験歓迎! 英語が堪能な方 T
◆世界シェアトップクラス◆牛乳で日本をもっと元気に!世界の酪農産業を1
当社はスウェーデンに本社を置き、搾乳関連機器で世界トップクラスのシェアと1
勤務地/アクセス
【北関東営業所】 栃木県那須塩原市島方4
勤務時間
9
給与
月給1
対象となる方
高卒以上 ※要普通免許(
充実の研修があるから、未経験スタートも安心!教育体制◎のトランスコスモスで新しい自分を発見しませんか?
勤務地/アクセス
宮崎駅前センター J
勤務時間
[
給与
[
対象となる方
★専門的なパソコンの知識はいりません! 文字入力程度のパソコンスキル…
「このスマートフォン、新しくこんな機能があるんだよ」「そうなんだ!これいいね!」 こんな会話も大事な仕事の1
勤務地/アクセス
【1
勤務時間
1
給与
月給1
対象となる方
◆普通自動車免許をお持ちの方(
光ブロードバンドの「B
勤務地/アクセス
長崎支店・佐世保支店の同時募集! <長崎支店>長崎市下西山町1
勤務時間
1
給与
[
対象となる方
●2
業績好調につき、マネジメント業務を担うスタッフ募集!本夏に移転予定!新しいオフィスで一緒に頑張りましょう!
勤務地/アクセス
広島県広島市中区八丁堀1
勤務時間
9
給与
月給1
対象となる方
・P
今ではすっかり聞き上手。日々お客様のことを思いながら、じっくり確実にお客様の「?」を解決しています。
勤務地/アクセス
[
勤務時間
[
給与
時給1
対象となる方
◆E
人と接する仕事は好き!‥でも売上やノルマとかに追われるのはチョッと‥という方へ
勤務地/アクセス
福岡県福岡市博多区御供所町2
勤務時間
9
給与
月給1
対象となる方
未経験者大歓迎! 【こんな方を大歓迎】 ※コミュニケーション能力に自…
どんなお仕事?ユーザーサポート・カスタマーサポート
顧客対応の窓口になるユーザーサポート・カスタマーサポート
ユーザーサポート・カスタマーサポートは、電話やFAX、メールなどで寄せられた企業の商品やサービスに関する問い合わせの対応が主な仕事です。製品やサービスに関する顧客からの問い合わせを想定し、ほとんどの企業が回答パターンを準備しています。しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は、直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力が必要です。特にPCやプリンタなどのOA機器に関するトラブルシューティングの場合、周辺機器を含めた幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要な場合もあります。
高いコミュニケーション力が求められるやりがいのある仕事
ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事には、対応・接客マニュアルや事前研修がある場合も多く、未経験でも挑戦しやすい仕事です。困っている人や使い方のわからない顧客に解決方法をアドバイスする仕事なので、人の役に立ちたい方や相手の立場に立って物事を考えられる人にはやりがいを感じられる職種といえます。
必要な資格は特にありませんが、何よりも相手の話をよく聞いて、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない強い冷静さが求められます。まずはスムーズにコミュニケーションが図れるよう、いつも丁寧な言葉遣いを心がけ、電話応対のマナーも身に付けておきましょう。また、WordやExcelなどの基本的なPCスキルも必要になるケースもあります。問い合わせを受ける商品やサービスの最新情報を常に把握するような向上心があれば、さらなるステップアップも可能です。
会員の方はログインする




